住客点评>>
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好评厕所有一股味道 热水很难调 其他都非常好
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好评地理位置极好，就在展馆旁边，地铁也在旁边，出差方便，就是电题太慢了，其他不错
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好评特别好 实在太棒了 环境好
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好评完美。每一次都住。不过越来越贵了
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好评酒店很好，前台小妹很贴心，以后来广州还会入住这里的。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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广州星驿国际酒店公寓（广交会展中心店）交通指南
-酒店公寓位于凤浦中路和会展南三路交叉口，楼下就是保利世界贸易博览馆和琶洲展馆，非常方便；
-距离地铁8号线琶洲站，步行约1分钟；
-距离吉盛伟邦家居展馆，步行约1分钟；
-距离广州市国际会展中心（琶洲展馆）?A区、B区、C区，步行3分钟；
-距离广州广交会威斯汀酒店（广交会大厦），步行2分钟；
-距离广州南丰朗豪大酒店，步行约3分钟；
-距离广州南丰国际会展中心，步行约5分钟；
-距离广州中洲交易中心（中洲中心），步行约2分钟；
-距离广州国际家居博览馆、广州国际采购中心，步行约10分钟；
-距离广州香格里拉大酒店，步行约11分钟；
-距离天河体育中心约9公里；
-距离广州塔约6公里；
-距离广州火车站约16.9公里；
-距离广州东站约10.4公里；
-距离广州南站约22.4公里；
-距离广州新白云国际机场约44.4公里。